Insight Executive
Sobre a vaga
O Insight Executive é responsável pelo monitoramento e análise de dados de Flywheel, contribuindo para uma melhor execução digital do cliente.
Principais atividades
● Realizar análises baseadas nos dados fornecidos pela nossa plataforma, com objetivo de trazer pontos de atenção e/ou melhorias no desempenho dos clientes.
● Rotina semanal para analisar os dados dos clientes na plataforma a fim de buscar oportunidades e inconsistências proativamente.
● Definir, colaborar e executar relatórios contínuos com base em rotinas e solicitações.
● Reportar e dar prosseguimento com os times internos das demandas do cliente, acompanhando-as, validando até o final do processo, mantendo o cliente comunicado e atualizado constantemente.
● Apoiar e manter o catálogo de produtos atualizado de acordo com a necessidade de cada região.
● Suportar os clientes na compreensão e manuseio da plataforma Flywheel.
● Suportar o gerente com demandas diversas relacionadas ao cliente.
Esta lista não é exaustiva e haverá outras atividades que deverá executar.
Requisitos
● Capacidade de realizar várias tarefas e se manter organizado;
● Analítico e inquisitivo, com excelente atenção aos detalhes;
● Capacidade de interagir de forma colaborativa com diversos grupos
● Conhecimento Avançado em Excel e Power Point (ou Google Sheets e Slides)
● Excelente comunicação verbal e escrita para apresentações e comunicação com clientes.
● Formação acadêmica em curso superior;
● Inglês avançado / fluente;
● Espanhol intermediário (avançado/fluente é desejável);
● Cheio de energia e engajado;
● Experiência em e-commerce é desejável.